最安値価格UGG 雪靴|UGG 激安 楽天 UGG 雪靴,UGG 激安 楽天,UGG 濡れた シミ,UGG 訳あり いつBusiness Oneの顧客を成長させる10の方法 あなたはemは戻ってくる 残しておきたいときに念頭に置いて、それらの個々の顧客を維持し、ここではいくつかの簡単な、downhome stepstorememberです！ 1。 顧客サービスの品質は、それを提供する人々の品質を上回ることができる方法はない覚えている。 あなたの従業員のうちの訓練をやって、利益の少ないを与え、最低賃金を支払うことによって得ることができると思う？ それが表示されます。 企業は、顧客を支援しません。 人々が行う。 2。 あなたの人々があなたの顧客彼らが扱われる方法を扱いますことを実現します。 従業員は管理から自分のキューを取る。 あなたは熱心に毎日あなたの従業員を迎えるようにしてください。あなたは彼らとの取引で丁寧であり、あなたが彼らの要求に対応しようとしない、彼らが話すときには、それらに耳を傾けるのですか？ 一貫失礼サービスは管理上のように従業員に限りません反映しています。 3。 あなたの顧客が誰であるか知っていますか？ 定期的な顧客はあなたの施設に入って来た場合は、それらを認識するでしょうか？ あなたは、名前でそれらを呼び出すことができます？ 私たちのすべてが重要な感じが好き、名前で呼び出す誰かがそれを行うための簡単な方法で、彼らはあなたが顧客として、それらを大切に知ることができます。 最近、私は新しいフィットネスセンターでサインオン。 私は通知が到着した6ヶ月ごとに私のメンバーシップを更新し、過去10年間、別のメンバーになっていた。 私は私の家近い、よりstateoftheart機器と1に参加し、変更しようと考えていた。 だから、更新通知が来たとき、私は更新しなかった。 それは、8ヶ月前だった。 私は、トレーニングセンターから連絡し、私は更新しなかった理由を尋ねたのですか？ 誰も電話は私が設立し顧客はもはやメンバーだった理由を見つけるんしたり、彼らが私を逃した私に教えてましたか？ いいえと私の推測をいいえ彼らも、彼らは長年の顧客を失ったかわからないではない、と明らかに気にしないだろう。 4。 あなたの顧客はあなたが誰であるか知っていますか？ 彼らはあなたが表示されている場合、彼らはあなたを認識するでしょうか？ 彼らはあなたの名を呼んでもらえますか？ 目に見える管理が資産です。 ピカデリーカフェテリアチェーンでは、マネージャとアシスタントマネージャーの写真は、食品選択ラインで壁に掲示され、それはマネージャーのオフィスは、その行の最後にキャッシャーのスタンドからほんの数フィートを置かれている政策であるされている 、顧客の完全なビューで、ドアが開いたままで。 マネージャは簡単にアクセスでき、 誰がここ担当だについては間違いありません。 あなたと話をするあなたのテーブルでマネージャを取得するために手招きするだけあります。 5。 余分なマイルを行く。 お客様のパッケージ内のありがとうノートを含め、バースデーカードを送って、あなたは自分の名前や印刷で写真を見たときに記事をクリップし、彼らは昇進を取得するときにお祝いメモを書く。 あなたの顧客と連絡を取り合うし、あなたに近いそれらを持参するための方法のすべての種類があります。 6。 彼らが入ると3040秒以内にドアまたは少なくとも歩くときあなたの顧客は迎えていますか？ それは彼らが、で来て辺りを見回すと、これまでその存在が認められなくても、外に行くことは可能ですか？ それは小売世界にドアで挨拶の顧客の重要性を教えるためには、価格のために知られている割引の商人ではなく、サービスを取ったのは皮肉である。 それはサム·ウォルトンはこの単純だが重要なジェスチャーが商品の価格とは何の関係も持っていない 我々は、でご来場に感謝と言っての尊敬の問題であり、知っていたからだだろうか？ 7。 顧客に疑いの利益を与える。 彼は間違っている理由を彼に証明し、あなたは正しいことは、顧客を失うこと以上の価値がありません。 あなたは、顧客との議論に勝つことは決してありません、あなたは、これまでその位置に顧客を置くべきではありません。 8。 顧客は特別な何かを要求する場合は、Yesと言ってあなたができることはすべてやる。 顧客が求めるのに十分な世話をしているという事実は、あなたが彼女を収容しようとしているのを知っているために必要なすべてのです。 それはあなたのポリシーから例外かもしれませんが、（それは違法ではない場合）は、それをやろう。 あなただけの新たな政策をしていない、一人の顧客に対して1つの例外を作っていることを忘れないでください。 氏マーシャルフィールドは彼の有名な文でrightonだった： 彼女が何を望んで女性を与える。 9。 あなたの仲間は顧客の苦情や怒りの人を処理する方法には、適切な訓練を受けていますか？ 彼らに言うと、考えられるすべての場合に何をすべきかのガイドラインを与える。 状況の前線上の人々は、あなたの顧客の経験の中で最も重要な役割を果たしている。 彼らが何をすべきかを知っていて、その顧客の経験を肯定的な、快適なものにするために言っていることを確認してください。 10。 あなたの顧客があなたの会社をどう思うか知りたいですか？ それらを求める！ どのように我々がやっているの？構成 カードと出口でそれを残したり、立ったり、彼らの次のステートメントに含め登録。 それは短く、シンプルに保つ。 のようなものを掲載していません：それは、彼らがどのようなものであるか、彼らは好きではないのか、彼らは変更なるか、あなたがより良い何ができるか、彼らの最新の経験について、など、顧客がそれを送信しますそこに確実にするために：それはprestampedた。 そして、顧客が自分の名前とアドレスを与えた場合、カードの受信を確認してください。 大金は、顧客を維持するように顧客を獲得に同じくらいではないことを覚えておいてください。 あなたの会社の個々の顧客の認識は、あなたがこれを行う方法も決定します。 【激安ＳＡＬＥ 開催中！】UGG 雪靴,UGG 激安 楽天,UGG 濡れた シミ,UGG 訳あり,UGG クラシックトール 長さ,アグ ムートン モカシン,UGG 激安 楽天,UGGクラシックショートミニ,UGG クラシックショート タグ.